La comunicazione in medicina per il successo della cura

Todaysalute.it – Il 9 novembre 2024 al Magna Pars di Milano si svolge il Co.Me Forum, l’evento italiano completamente dedicato alla comunicazione in medicina. Il titolo della seconda edizione, dopo l’esordio nel 2023, è Restiamo umani – Empatia e tecnologia. L’intelligenza artificiale in medicina. Nel programma della giornata, una serie di relazioni a cura di esperti dei diversi settori della comunicazione (dagli aspetti legali al content marketing, dal gaming alle implicazioni psicologiche), l’intervista doppia a due medici famosi e quindi il riconoscimento Semi di comunicazione, dedicato alle associazioni di pazienti e di volontariato.

L’impatto dell’AI nella comunicazione in medicina…

Durante il forum, anche la presentazione dei risultati del sondaggio Gli italiani e l’AI in medicina, con oltre 4.000 rispondenti, che evidenzia l’atteggiamento di apertura verso le nuove tecnologie da parte dei medici e soprattutto dei pazienti, abituati in altri ambiti della propria esistenza a dispositivi e strumenti di monitoraggio e tutoring.

 

… e l’importanza della comunicazione per l’efficacia della cura

«La comunicazione è fondamentale nella vita di tutti i giorni e in medicina ancora di più – sottolinea Giovanni Ronga, ceo di Media Medica e organizzatore dell’evento -. Sappiamo infatti che solo il paziente che si sente ascoltato e compreso si fida veramente del medico e ne segue le indicazioni. La progressiva diffusione dell’AI porta in questo delicato panorama strumenti versatili e potenti, le cui criticità e limiti sono però ancora da esplorare».

Co.Me Forum 2024, who’s who

Tra i relatori del Co.Me Forum 2024, Francesco Inturri, avvocato di Andersen Italia; Valeria Lazzaroli, presidente dell’Ente nazionale Intelligenza Artificiale; Emanuela Franzese, Visual Merchandising Consultant della IULM; Biagio Iannuzzi, esperto di gaming in medicina di Code This Lab; Monica Bozzellini e Serena Adriana Poerio, fondatrici di Humaneyes; Giulia Borriello, psicologa, psicoterapeuta e presidente Associazione per la salute mentale in Germania.

Dopo le relazioni degli esperti della comunicazione e dell’empatia, spazio a due case history di successo. Intervistati dalla conduttrice radiofonica Melita Toniolo, che presenta la manifestazione, verrà data la parola a Marco Klinger, professore ordinario di Chirurgia Plastica all’Università degli Studi di Milano spesso presente in trasmissioni televisive e sul web, e a Momcilo Jankovic, il pediatra ematologo conosciuto come Dottor Sorriso, per lo straordinario approccio ai bambini e alle famiglie, nei momenti più difficili. Nelle loro testimonianze, l’importanza di voler bene al paziente e di restare, allo stesso tempo, lucidi e sinceri.

Il content marketing e tutto il mondo social sembra sempre più colonizzato e colonizzabile dall’intelligenza artificiale, ma nel rapporto insieme empatico e autorevole con il paziente il medico è e resta unico e insostituibile. Restiamo umani, appunto.

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